CoCo奶茶道歉（coco奶茶服务用语？）

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1. coco奶茶服务用语？

coco奶茶服务用语？

服务用语。服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。

2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。

CoCo奶茶服务用语:

有顾客进来，员工都要喊:欢迎光临CoCo，然后就是员工跟顾客推荐产品的话术。

顾客离开时:柜台员工带头喊吸管有放，好喝长来哦，然后其他员工要跟着附和好喝长来这一句。

还有针对骑手的，当外卖小哥取完餐出门时，要对骑手小哥说，吸管有放，路上小心哦，欢迎常来。

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